Como conseguir a confianza dos clientes na primeira cooperación

En canto á compra de máquinas industriais a clientes estranxeiros, que factores son os puntos máis importantes da transacción?

Agora gustaríanos discutir este tema dun dos casos que experimentamos recentemente.

Antecedentes: Cali é un dos fabricantes de Los Ángeles, Estados Unidos. A empresa necesita mercar adornos perfumados de abeto branco para etiquetar botellas redondas para botellas de plástico de 25 ml con 6 paus de madeira. Como imos facelo neste caso?

Bottle

1. Descubrir os problemas aos que se enfrontou o cliente: nunca antes obtiveron a China. A súa contratación previa fíxose a través de Ebay; Polo tanto, non teñen experiencia suficiente noutro tema relevante no comercio internacional.

Por exemplo, precisan a máquina con urxencia, pero non consideraron que este tipo de máquina industrial se personalice segundo as esixencias do cliente, necesitará máis tempo. Pero só calcularon o día do envío. Hai tamén outros factores que influirán na entrega, como o pago TT, porque non teñen experiencia cantos días chegará á nosa conta. Por iso, debemos considerar dar os mellores consellos sobre como conseguir o seu pagamento o antes posible para que poidamos comezar a produción o máis rápido posible.

2. Tendo en conta os problemas anteriores, necesitamos dar comentarios profesionais ao cliente o antes posible para aforrar tempo.

HDY300 blank

3. Ofrecer ao cliente a proposta adecuada. os nosos enxeñeiros usan CAD para facer debuxos de deseño. Inclúe mesa giratoria de alimentación, transporte, codificador de inxección de tinta, máquina rotuladora de botellas redondas (círculo completo), equipos de etiquetas de superficie superior, mesa de recollida cadrada etc., con tamaño e configuración. Independentemente de que o cliente sexa un comprador profesional ou non, facemos plans e detalles con antelación.

4. Analice os problemas existentes: o centro de gravidade da botella do cliente non está equilibrado, como garantir: 1) a estabilidade da etiquetaxe da máquina; 2) os dous extremos da etiqueta están aliñados; 3) a velocidade alcanza as 120 botellas por minuto segundo o requira o cliente. Cando discutimos este caso antes de confirmar o pedido, suxerímoslle ao cliente que envíe as mostras da botella e da etiqueta canto antes. Cando conseguimos mostras (botellas, rolos de etiquetas, etc.). O noso enxeñeiro modificou o debuxo da estrutura parcial, cambiou a etiquetadora tipo estrela para mellorar a velocidade de etiquetaxe ata 120 botellas por minuto.

HDY300 line for news-2

5. Sugerir o uso do transporte aéreo para asegurarse de que a máquina chegue oportuna en consideración só cando faltan 10 días para o período de produción. Nesta situación, comprobamos todos os pasos co departamento de produción que as materias primas que se organizarán con antelación e o noso departamento de produción traballan horas extras para rematar a máquina en moi pouco tempo para satisfacer as necesidades de produción do cliente.

Cos nosos esforzos mutuos, cumprimos con éxito a orde de liña de máquinas de etiquetar co primeiro cliente de forma eficiente. 


Tempo de publicación: 15 de decembro de 2019